Доставка и возврат

Выберите способ получения товара

Самовывоз
Доставка магазина

Компания Грифф работает как с оптовыми, так и с розничными покупателями. Сделайте заказ на сайте и заберите его в нашем офисе продаж по адресу: г. Нижний Новгород, Украинская 86а.

График работы: Пн-пт

Время работы: 8:00-17:00

Бесплатно

Получение заказа

Срок хранения заказа:

Товар в наличии:	текущий день и последующие 4 дня
Товар под заказ:	дата поступления и последующие 4 дня.

О готовности заказа к выдаче Вы будете предварительно уведомлены по номеру телефона, указанному при оформлении, или в комментариях к заказу.

Для получения заказа обратитесь к менеджеру и назовите номер заказа. При получении товара рекомендуем сверить его с заказом и убедиться, что ничего не повреждено.

Внимание! Самовывоз со склада осуществляется не ранее, чем с 8.30. Проверяйте комплектность товара, наличие, соответствие заявленным техническим параметрам и прочее в момент передачи заказа. После подписания акта приема-передачи претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.

Отказ от товара и возврат.

Если в момент получения обнаружено, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, Вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. В случае предоплаты заказа деньги будут возвращены в течение 20 календарных дней. Вы можете обменять товар из своего заказа на другой, более подходящий, как в процессе обработки вашего заказа, так и после получения заказа, за исключением товаров, которые не подлежат возврату и обмену по законодательству РФ. Ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
В случае, если Вы обнаружили недостаток у товара, сообщите об этом менеджеру магазина в срок до 20 дней после дня получения заказа. Доставка товара надлежащего качества в магазин для его возврата осуществляется за счёт покупателя.

Компания Грифф работает как с оптовыми, так и с розничными покупателями. Осуществляем собственную доставку по Нижнему Новгороду, Нижегородской и Владимирской областям, а также в другие регионы посредством транспортных компаний. Все детали можно уточнить у менеджера. Мы заинтересованы в том, чтобы у Вас была возможность получить товар в максимально короткие сроки.

Доставка по Нижнему Новгороду

График работы: Пн-пт

Время работы: 8:00-17:00

Доставка 1000 рублей, от 15000 руб. бесплатно

Бесплатная доставка продукции Danke

Внимание! Обработка заказов для доставки на следующий день осуществляется до 16:00. Заказы, оформленные после 16:00, доставляются через день. Подробности уточняйте у менеджеров интернет-магазина.

Стоимость доставки товаров составляет 1000 рублей, при заказе на сумму от 15000 рублей доставка осуществляется бесплатно. Продукцию торговой марки Danke мы доставим Вам бесплатно.

Доставка по региону

Нижегородская и Владимирская область

Доставка 1000 рублей, от 15000 руб. бесплатно

Бесплатная доставка продукции Danke

Внимание! Все вопросы, связанные с географией и графиком доставки Вы можете уточнить у менеджера интернет-магазина в любое время с 8 до 17.00 (понедельник-пятница).

Компания Грифф не осуществляет временную доставку. Время доставки товара в указанный день будет зависеть от построенного маршрута и прочих факторов. Мы постараемся учесть все Ваши пожелания.

Правила доставки

Доставка товаров осуществляется до подъезда заказчика только по общественным дорогам, где может проехать транспорт. При невозможности доставить заказ до подъезда, доставка будет выполнена до ближайшего возможного места разгрузки без нарушений ПДД и повреждений транспорта. Сотрудник службы доставки паркуется так, чтобы выгрузить товары безопасно, не мешая пешеходам и другим машинам.
За 30-60 минут перед выездом покупателю будет осуществлен контрольный звонок по телефону. Если невозможно дозвониться - доставка отменяется.
Сотрудник службы доставки свяжется с вами, когда будет на месте. После приезда он ждёт 15 минут и уезжает. Если вы не смогли получить заказ, повторную доставку нужно оплатить отдельно.
При получении товаров рекомендуется их распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары и упаковка не повреждены до подписания документов. После подписания акта приёма-передачи претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.
Если вы не приняли заказ в назначенный срок и не заказали повторную доставку, нам придётся его отменить. В случае предоплаты заказа мы вернём его стоимость в течение 20 календарных дней. Срок зачисления денег зависит от Вашего банка. Стоимость доставки не возвращается.

Внимание! Не забудьте сообщить о пропускном режиме для транспорта в комментариях к заказу.

Если при оформлении доставки вы указали не всю информацию об особенностях проезда или здания, будьте готовы оплатить дополнительные услуги на месте согласно расценкам.

Отказ от товара и возврат

Если в момент получения обнаружено, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, Вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. В случае предоплаты заказа деньги будут возвращены в течение 20 календарных дней. Вы можете обменять товар из своего заказа на другой, более подходящий, как в процессе обработки вашего заказа, так и после получения заказа, за исключением товаров, которые не подлежат возврату и обмену по законодательству РФ. Ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
В случае, если вы обнаружили недостаток у товара, сообщите об этом менеджеру магазина в срок до 20 дней после дня получения заказа. Доставка товара надлежащего качества в магазин для его возврата осуществляется за счёт покупателя.