Оплата

Способы оплаты:

Оплатить товары компании Грифф Вы можете одним из следующих способов:

Уважаемые клиенты, для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО Сбербанк с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. 

   

Как оплатить:

1. Выберите один из вариантов оплаты: «На сайте» или «При получении».

Обратите внимание! Для товаров под заказ и товаров с индивидуальными характеристиками по размерам заказчика не доступна оплата при получении в офисе или оплата курьеру во время доставки - в данном случае заказ оформляется на условиях полной предоплаты.

2. Нажмите кнопку «Оформить».

Выбрав опцию «Оплата при получении», Вы сможете оплатить заказ в офисе компании Грифф или сотруднику службы доставки, в соответствии с выбранным способом получения товара (за исключением товаров, которые производятся по параметрам заказчика - подоконники в нарезку, москитные сетки, сэндвич-панели и т.п.)

Выбрав «Онлайн-оплату», Вы будете автоматически перенаправлены на платёжный шлюз ПАО Сбербанк. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО Сбербанк. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Обратите внимание! Возможные случаи отказа в совершении платежа перечислены ниже:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  
• данные банковской карты введены неверно;
  
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
  

Важная информация!

• В случае онлайн-оплаты в момент получения заказа Вам необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, и банковскую карту, с которой был проведён платеж. Если карта не является именной, подпись на карте должна совпадать с подписью в Вашем паспорте.
• Если заказ оплачен Вашей банковской картой, но принимать товар будет другой человек, то: в поле "дополнительная информация для службы доставки" на странице оформления заказа необходимо указать ФИО лица, принимающего заказ по адресу доставки. Вы должны выписать рукописную доверенность на получателя товара – для передачи в службу доставки.
• При оплате заказа банковской картой обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищённой странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить Ваши персональные и банковские данные. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов банковской карты держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами путём использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО Сбербанк.

Правила возврата товара:

• При отмене оплаченного банковской картой заказа возврат денежных средств осуществляется только на ту карту, с которой была совершена оплата. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
• Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компании на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@gk-griff.ru.
  
• Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 5-30 рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).
  
• Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@gk-griff.ru.
  
• Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
  

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону:

8 (831) 216-39-33.