Оплата

Способы оплаты:

Оплатить товары компании Грифф Вы можете одним из следующих способов:

Уважаемые клиенты, мы принимаем к оплате карты:

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «Альфа Банк».

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «Альфа-Банк».

   

 Как оплатить:

1. Выберите один из вариантов оплаты: «На сайте» или «При получении».

Обратите внимание! Для товаров под заказ и товаров с индивидуальными характеристиками по размерам заказчика не доступна оплата при получении в офисе или оплата курьеру во время доставки - в данном случае заказ оформляется на условиях полной предоплаты.

2. Нажмите кнопку «Оформить».

Выбрав опцию «Оплата при получении», Вы сможете оплатить заказ в офисе компании Грифф или сотруднику службы доставки, в соответствии с выбранным способом получения товара (за исключением товаров, которые производятся по параметрам заказчика - подоконники в нарезку, москитные сетки, сэндвич-панели и т.п.)

Выбрав «Онлайн-оплату», Вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаты банка. На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные расположены на самой карте.

Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк, выдавший Вам карту.

Обратите внимание! Возможные случаи отказа в совершении платежа перечислены ниже:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  
• данные банковской карты введены неверно;
  
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
  

Важная информация!

• В случае онлайн-оплаты в момент получения заказа Вам необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, и банковскую карту, с которой был проведён платеж. Если карта не является именной, подпись на карте должна совпадать с подписью в Вашем паспорте.
• Если заказ оплачен Вашей банковской картой, но принимать товар будет другой человек, то: в поле "дополнительная информация для службы доставки" на странице оформления заказа необходимо указать ФИО лица, принимающего заказ по адресу доставки. Вы должны выписать рукописную доверенность на получателя товара – для передачи в службу доставки.
• При оплате заказа банковской картой обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищённой странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить Ваши персональные и банковские данные. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов банковской карты держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами путём использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

 Правила возврата товара:

• При отмене оплаченного банковской картой заказа возврат денежных средств осуществляется только на ту карту, с которой была совершена оплата. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
• Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@gk-griff.ru.
  
• Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
  
• Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@gk-griff.ru.
  
• Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
  

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону:

8 (831) 216-39-33.